Le présent contrat est destiné à l’usage exclusif de la réservation de séjours en chambres d’hôtes à la Maison Argenson. Le meilleur accueil sera réservé à nos hôtes afin de leur garantir un séjour d’exception. Condition générale à jour du 14 juin 2026.

Article 1 — Durée du séjour

Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issue du séjour.

Article 2 — Formalités et validation de la réservation

Les réservations s’effectuent en toute simplicité directement depuis notre site internet, par l’intermédiaire de notre système de réservation en ligne sécurisé propulsé par notre partenaire Elloha. La réservation devient ferme et pleinement effective dès la réception des coordonnées d’une carte de crédit valide, qu’il s’agisse d’une carte bancaire nationale, Visa ou Mastercard. Aucun acompte n’est prélevé au moment de la démarche. Afin de sécuriser la transaction face aux risques de cartes bloquées ou expirées, la Maison Argenson se réserve le droit d’effectuer une pré-autorisation bancaire temporaire sur la carte fournie, d’un montant correspondant aux frais d’annulation applicables, dès l’entrée dans la fenêtre d’annulation payante à l’approche du séjour.

Pour les réservations effectuées depuis la zone Euro, la validation est acquise par la transmission de ces coordonnées de carte de crédit ou, alternativement, par la mise en place d’un virement bancaire IBAN selon les modalités convenues. Pour toutes les réservations réalisées hors de la zone Euro, la transmission des coordonnées d’une carte de crédit CB, Visa ou Mastercard constitue l’unique modalité de validation. L’acte de réservation implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 — Code de la consommation et droit de rétractation

Une réservation effectuée en ligne via notre module Elloha, par téléphone ou par correspondance constitue un achat à distance au sens du Code de la consommation. Bien que notre activité de prestations de services d’hébergement soit soumise aux dispositions du Code de la consommation, nous attirons votre attention sur le fait que le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de prestations de services d’hébergement, conformément à l’article L. 221-28 (alinéa 12) du Code de la consommation.

Article 4 — Conditions d’annulation et de modification

Toute modification de séjour n’est possible qu’après l’accord exprès de la Maison Argenson et peut, le cas échéant, entraîner des frais supplémentaires. En cas d’annulation du fait du client, des indemnités seront retenues ou prélevées sur la carte bancaire fournie en garantie selon un barème strict et sans zone de flou temporel.

Jusqu’à 8 jours avant la date d’arrivée prévue, la réservation peut être modifiée ou annulée sans aucun frais pour le client. Si l’annulation intervient de 7 à 4 jours avant l’arrivée, des frais d’annulation seront prélevés à hauteur de 30% du montant total du séjour initial. Pour une annulation survenant de 3 à 2 jours avant l’arrivée (soit entre 72 heures et 48 heures avant l’heure officielle d’enregistrement), ces frais s’élèveront à 50% du montant total du séjour. Si l’annulation est signalée moins de 48 heures avant l’heure officielle d’arrivée (fixée à 16 heures) ou en cas de non-présentation, le montant total de la réservation sera intégralement facturé et prélevé. De plus, tout séjour commencé au sein de notre établissement est contractuellement dû dans sa totalité, quel qu’en soit le motif.

Article 5 — Assurance annulation

Nous attirons la bienveillante attention de nos hôtes sur le fait qu’aucune assurance annulation n’est incluse d’office dans nos tarifs courants. Toutefois, pour vous prémunir contre les désagréments d’un imprévu, notre partenaire Elloha vous donne la possibilité de souscrire directement à une assurance annulation lors de votre parcours de réservation en ligne. À défaut d’utiliser cette option intégrée, il vous est vivement recommandé de vous rapprocher de votre compagnie habituelle pour souscrire une couverture personnelle équivalente.

Article 6 — Annulation du séjour par le propriétaire

Si, par suite de circonstances exceptionnelles ou de force majeure, la Maison Argenson est amenée à annuler la réservation avant le début du séjour, elle s’engage à en informer le client aussitôt et par tout moyen à sa disposition. L’annulation se fera alors sans aucun frais pour le client.

Article 7 — Horaires d’arrivée

L’arrivée des hôtes est contractuellement prévue l’après-midi à partir de 16 heures, et reste possible jusqu’à 20 heures. Pour toute demande particulière, un horaire décalé ou un contretemps de dernière minute, il est indispensable de nous contacter par téléphone afin de nous signaler votre retard et nous permettre d’organiser au mieux votre accueil.

Article 8 — Horaires de départ

Le jour du départ, les chambres doivent impérativement être libérées au plus tard à 10 heures et demie. Ce délai nous est nécessaire pour assurer le nettoyage minutieux et la parfaite préparation des lieux pour les prochains arrivants.

Article 9 — Tarification, taxes et règlement des extras

Le paiement de l’intégralité de votre hébergement s’effectuera directement sur place, le jour de votre départ, conformément aux termes de votre contrat de réservation. Les tarifs de nos chambres s’entendent hors taxe de séjour. Cette taxe locale, collectée par l’établissement pour le compte de la commune, est exigible par personne et par nuit, et sera rajoutée à votre facture finale.

Pour ce règlement, la Maison Argenson accepte les paiements par chèque bancaire français, par carte de crédit des réseaux CB, Visa ou Mastercard, ainsi qu’en espèces. Le montant global de la facture sera également majoré de l’ensemble des extras, consommations et prestations supplémentaires non inclus dans la réservation initiale. Ces extras, incluant notamment les repas de la table d’hôte, les consommations diverses, les boissons ou les suppléments spécifiques, devront être intégralement soldés le jour du départ.

Article 10 — Changement de chambres

Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité ni d’aucun changement de tarif, le propriétaire se réserve la possibilité de remplacer la chambre initialement réservée par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. Dans cette situation, le coût global de la réservation initiale reste strictement inchangé.

Article 11 — Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont admis au sein de la Maison Argenson, sous réserve d’un accord préalable écrit lors de la réservation et moyennant un supplément de 15 euros par animal et par séjour. Les propriétaires s’engagent à veiller personnellement à ce que leur animal ne nuise pas à la tranquillité, à la sécurité, ni à la parfaite propreté de l’établissement. Le confort et la sérénité de l’ensemble de nos hôtes demeurant notre priorité absolue, tout manquement manifeste pourra entraîner la rupture du contrat.

Article 12 — Stationnement et parking

La Maison Argenson met à la disposition de ses hôtes un espace de stationnement privé et entièrement gratuit. Le nombre de places étant strictement limité, l’accès à ce parking est conditionné à une réservation préalable obligatoire lors de la commande de votre séjour. Les emplacements disponibles seront attribués dans l’ordre chronologique des demandes, selon le principe du premier réservé, premier servi. Ce parking est exclusivement configuré pour des véhicules de gabarit standard et ne peut en aucun cas accueillir des gros véhicules tels que des utilitaires, des camions, des camping-cars ou des pick-up imposants. En raison de cette capacité restreinte, la Maison Argenson ne peut en aucun cas garantir la disponibilité absolue d’une place de stationnement, même si celle-ci a été demandée. L’usage de ce parking se fait de manière volontaire et sous l’entière responsabilité des hôtes, l’établissement déclinant toute responsabilité en cas de dommages, perte ou vol survenant aux véhicules.

Article 13 — Utilisation du spa (bain à remous)

L’accès et l’utilisation du spa de la Maison Argenson sont inclus gracieusement dans le tarif de votre hébergement et s’effectuent exclusivement sur réservation préalable. Afin de permettre le temps de préchauffage technique nécessaire pour que l’eau atteigne une température optimale, cette réservation doit impérativement être effectuée par les hôtes soit dès leur arrivée pour le jour même, soit le matin pour une utilisation programmée plus tard dans la journée ou la soirée. L’usage de cet équipement de bien-être se fait de manière volontaire et sous l’entière responsabilité des utilisateurs, qui s’engagent à respecter scrupuleusement les consignes d’hygiène, de décence et de sécurité affichées à proximité du bassin.

Article 14 — Art de vivre et utilisation des lieux

Afin de garantir la quiétude de la Maison Argenson et le confort optimal de tous nos hôtes, le respect d’un certain art de vivre et des règles élémentaires de savoir-vivre est exigé. Dans cette optique, un calme absolu est demandé à l’ensemble des résidents tant à l’intérieur des bâtiments que dans les espaces extérieurs à partir de 22 heures, afin de préserver le repos et le sommeil de chacun. Tout manquement répété au respect du calme nocturne ou refus manifeste de se conformer aux consignes de tranquillité pourra entraîner la rupture immédiate du séjour et l’expulsion des contrevenants, sans qu’aucune indemnité ni aucun remboursement ne puisse être réclamé, le montant total du séjour restant intégralement acquis à l’établissement.

Il est par ailleurs strictement interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur des locaux. Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin de son séjour, exemptes de tout dommage, et à déclarer systématiquement toute dégradation dont il serait responsable, afin d’en assumer l’entière responsabilité financière. Les frais de remise en état, incluant les matériaux et le temps d’intervention, feront l’objet d’une facturation distincte sur présentation des justificatifs des dépenses engagées. La cuisine de la maison d’hôtes n’est pas laissée à la libre disposition des clients. Nous attirons également l’attention des familles sur le fait que les mineurs évoluant sur la propriété sont placés sous l’unique et entière responsabilité de leurs parents ou des personnes ayant légalement autorité sur eux. Les enfants doivent toujours être accompagnés par un adulte, que ce soit à l’intérieur de la maison ou sur l’ensemble du terrain, incluant l’espace de la piscine et du spa.

L’usage de nos équipements et de nos infrastructures, telles que la piscine ou le spa, se fait de manière volontaire et à vos propres risques. La responsabilité de la Maison Argenson ne saurait être engagée en cas de perte, de vol, de dommages matériels ou de blessures corporelles causés aux biens et aux personnes se trouvant sur la propriété, sauf en cas de faute lourde ou de négligence avérée imputable à l’établissement. Il est vivement recommandé à nos hôtes de veiller à la sécurité de leurs effets personnels.

Article 15 — Modification des conditions de vente

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis par la direction. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis de plein droit par le client aussitôt la réservation validée sur notre système ou confirmée par nos soins.

Article 16 — Informatique, libertés et protection des données

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données nominatives vous concernant. La Maison Argenson s’engage fermement à ne transmettre en aucun cas les informations confidentielles que vous lui avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes tiers, en dehors des données strictement nécessaires au bon fonctionnement, à la facturation et à la sécurisation de notre module de réservation Elloha.